利用規約

 キャンプ場ピッコロでは安心・安全なキャンプ場運営の為、ルールを定めております。

 ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。
お守りいただけない場合は、スタッフより改善指示を出させていただき、指示に従っていただけない場合、昼夜を問わず退場していただく場合もございます。その場合のご利用料等の返金は一切できませんのでご了承ください。
また、会員資格の剥奪させていただく場合がありますのでご了承下さい。

 施設内での盗難・事故等のトラブルにおいて当施設は一切の責任を負いかねます。各自充分お気を付け下さい。
以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみご予約とご利用をお願い致します。
この規約はお客様のご意見を元に、随時更新されますので、予約の際に都度ご確認をお願いします。

【共通規約】
 利用者様全員が気持ちよく快適にご利用頂くためにご協力をお願い致します。


【キャンセルポリシー】
・宿泊日当日のキャンセル;宿泊代金の100%
・宿泊日前日のキャンセル;宿泊代金の80%
・宿泊日2日前のキャンセル;宿泊代金の50%
・宿泊日3〜6日前のキャンセル;宿泊代金の30%
・ご予約〜宿泊日7日以前のキャンセル;宿泊代金の10%
・チェックイン後;宿泊代金の100%
 (2泊目当日に2泊目をキャンセルされる場合など)


【利用者のリスクについて】
 当キャンプ場は安全が保証されている場所ではございません。
野生動物との遭遇による事故、強風による倒木などの事故、突風による事故、落雷事故、お子様などの遭難リスク、自動車による事故、盗難のリスクなど、様々なリスクがあります。
自然と寄り添いながら、リスクを想定した自己責任の範囲での利用に同意頂ける方の予約を受け付けております。
事故防止への配慮や整備、説明など、キャンプ場管理者としてできる限りの対応をしておりますが、利用者さまの理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。上記に関して同意と共感を頂けない場合は、ご利用頂けませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。


【利用のお断りについて】
 次の場合、キャンプ場の利用(予約)をお断りすることがありますのでご了解下さい。

・法令 または公序良俗に反する行為が認められた時
・他のお客さまのご迷惑となるような言動が認められた時
・暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、または
 その構成員(以下 「反社会的勢力」)による利用
・利用目的が「オートキャンプ場ピッコロ」の公の施設としての
 設立趣旨に反する恐れがあるとき。
・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。
 (スタッフの注意や規約に違反した場合も含む)
・悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと、スタッフが判断した
 とき。代表者様にご連絡させていただきます。


<悪天候の場合のご対応について>
台風や豪雨が予想され、危険だと判断した場合、施設をクローズする場合がございます。その際のキャンセル料は一切掛かりません。


【自動車やバイクの乗り入れについて】
・敷地内で車を動かす場合は最徐行運転をお願いします。
・日没後に車を移動する予定が有る場合は、周囲に十分注意し、
 最徐行で移動して下さい。
・事故が発生した場合は、当事者が警察などに連絡をし対応を
 してください。
・自動車のアイドリングは、環境保護や周辺利用者の健康被害を
 考慮し、お控え頂くようお願い致します。
・キャンプ場内でのトラブルは、一切の責任を負いかねます。


【緊急時】
・火災や事故などの場合、緊急の場合には警察・消防に速やかに
 連絡し、その後事務局(050-8881-0990)に連絡して下さい。
・けが・病気などの場合、然るべき連絡先に直接連絡をお願い致
 します。

16時30分〜翌朝10時はキャンプ場にスタッフは駐在致しません。緊急時は事務局(050-8881-0990)までご連絡下さい。

【キャンプサイト規約】

・チェックイン時間は13:00から17:00とさせて頂きます。
・チェックアウト時間は11:00とさせて頂きます。
・施設はきれいに使用し、共用部分(水場、トイレ、駐車場等)
 は譲り合いでのご利用をお願いいたします。
・夜10時以降は就寝者優先時間です。お静かにお願いします。
 (就寝している他のお客様やお子様にご配慮をお願いします)
・発動発電機の利用はできません。
・楽器の演奏は禁止とさせていただきます。
・音楽を流す場合は、前後左右のサイトに聞こえない音量で
 ご利用下さい。また夜9時以降のご利用はお控え下さい。
 ご本人が気にならない音も、周りの方からはとても気になる
 音である可能性がございます。ご利用される皆様が気持ちよく
 過ごせるキャンプ場となるようご協力をお願い致します。
・大きな音の出る花火や噴出花火、打ち上げ花火はできません。
・直火は禁止です。焚き火台等をご利用下さい。
・施設内および駐車場などでおきた金品等の盗難、ご利用者間
 でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負い
 かねます。


【ご利用者様の年齢について】
・16歳未満の方だけでのご利用は出来ません。
・2歳以下のお子様のご利用はできません。
   (幼児の方の利用は十分ご検討下さい)


【その他】
・キャンプ道具・炊事道具の貸し出しはございません。
 使用する道具はすべてお持ち込み下さい。
・建物施設等のコンセントのご利用はご遠慮ください。
・飲食物の持ち込みは自由です。
・サイト内は禁煙です。喫煙はキャンプ場入口付近にてお楽しみ
 ください。
・ご利用いただいた場所・道具は原状回復を必ずお願いします。
・雨天時は排水用に側溝を掘ってもかまいません。
 チェックアウトまでに必ず埋め戻して下さい。
・場内に外灯はございません。懐中電灯を忘れずにお持ち
 下さい。
・ゴミはお持ち帰りいただくか、有料にてお引き取りします。
    分別のご協力をお願いいたします。
・テントの撤収後、サイトの清掃をお願いします。
 特にペグの確認を忘れないで下さい。
・行商、募金、出店などの宿泊以外の行為はキャンプ場管理者の
 許可がない場合は行わないでください。
・樹木を傷つける行為、又は、みだりに植物を採取することは
 禁止です。折れた樹木等危険な場所には近づかず直ちに
 管理スタッフにおしらせください。


【ペットについて】
 ペットの同伴は可能ですが、下記のルールを守り、飼い主が責任を持って管理して下さい。

・他の方に恐怖感を与えるような動物同伴でのご利用はお断り
 させていただきます。
・所定の予防接種などを必ず受けてからお越しください。
・しつけがされているペットのみ同伴可能です。
・放し飼いはできません。リードを着けてください。
・吠えさせないようにご配慮ください。
・ペットをおきざりにしないでください。
・排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。
・場内のペットによるトラブルは、一切の責任を負いかねます。


<悪天候の場合のご対応について>
 雨天時も営業いたします。但し、気象庁が山梨県南都留郡山中湖村を含むエリアに対し、警報・特別警報レベル以上を発令した場合にはこの限りではありません。また、その場合にお客さまの予約をキャンセルさせて頂く場合には、キャンセル料は頂きません。
ご利用当日に警報・特別警報が発令された場合には、お支払い頂いた利用料金の全額を返還いたします。お客さま自身の安全を最優先とし、速やかな避難の判断と行動をお願いいたします。
なお、当キャンプ場ではお客さまご自身の判断による避難時の事故等への責任は負いかねますのでご了承ください。



【トレーラーハウス規約】

・チェックイン:15:00〜21:00
・チェックアウト:11:00
・飲食物の持ち込みは自由です。
・トレーラーハウス内、ウッドデッキ上は禁煙です。
 喫煙はキャンプ場入口付近にてお楽しみください。
・ご利用いただいた道具は出来る限り原状回復をお願いします。
・ゴミの分別にご協力下さい(可燃物、缶瓶、ペットボトル)
・夜10時以降は場内就寝者優先時間です。
    キャンプ場内の他のお客様に迷惑にならぬようお静かにお願い
    致します。
    (就寝している他のお客様やお子様にご配慮をお願いします)
・音楽を流す場合は、キャンプサイトに聞こえない音量で
 ご利用下さい。ご本人が気にならない音も、周りの方からは
    とても気になる音である可能性がございます。
    ご利用される皆様が気持ちよく過ごせるキャンプ場となるよう
    ご協力をお願い致します。
・大きな音の出る花火や噴出花火、打ち上げ花火はできません。
    ウッドデッキ上では禁止ですので、デッキ横の地面にて
 お楽しみ下さい。
・周囲は自然が多く、虫や害虫が出たり、天候による風や波の音
    の発生、急な天候の変化による豪雨や強風など発生する場合が
 ございます。その為、苦手な方や神経質な方のご利用はお控え
    下さい。



【ペットについて】
 ペットとご一緒にご宿泊は出来ません。


【悪天候の場合の対応について】
台風や強風・豪雨が予想され、危険だと判断した場合、施設をクローズする場合がございます。その際のキャンセル料はかりません。


【駐車場に関して】
お車は2台までとさせていただきます。それ以上でのお越しの際は必ず事前にご相談下さい。

その他、ご不明の点はキャンプ場ピッコロ事務局(050-8881-0990)へお問い合わせ下さい。


E-mail: info@piccolo-camp.com


2021年5月14日

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